Assinante Viki insatisfeito com anúncios exibidos apesar de ter conta paga

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

19/05/2026 às 22:58

ID: 249140423

Sou assinante do Viki e agora resolveram colocar anúncios na minha conta. Aí aparece a mensagem pra virar assinante sendo que já sou assinante!

Tá virando uma bagunça esses streamings cobrando absurdo e ainda exibindo anúncios! Estou muito insatisfeita!

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 06:13

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente por e-mail para ajudar ainda mais.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 19:40

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10