Viki

Reclamar dessa empresa

Brasília de Minas - MG

13/07/2026 às 22:20

ID: 253833667

Fiz a solicitação de cancelamento do streaming Viki Rakutem porque era minha mãe que utilizava, mas a mesma não realizou a cancelamento, não permite o acesso ao App e continua renovando e descontando a assinatura feita no cartão de crédito. Já esgotei as tentativas de contato, via App, via e-mail e via telefone e nada foi resolvido. Estou há 5 meses sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Gostaria apenas de uma solução, uma vez que minha mãe já se encontra adoecida pelo desconto feito no seu cartão que a deixa aborrecida toda vez que visualiza a fatura.