Cobranças duplicadas

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente por e-mail para ajudar ainda mais.

Ainda não enviaram o e-mail e as cobranças continuam!!

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas e sabemos o quanto isso pode ser frustrante.
Nossa equipe de suporte entrou em contato com você em 7 de julho de 2026, sob o número de protocolo *****, para ajudar a resolver sua questão. Verifique também sua pasta de spam ou lixo eletrônico para garantir que nossos e-mails não tenham sido filtrados para lá. Se sua caixa de entrada estiver cheia, exclua alguns e-mails desnecessários para liberar espaço e poder receber novas mensagens.
Depois de fazer isso e encontrar o e-mail, responda à mensagem com todos os detalhes solicitados para nos ajudar a resolver a situação. Se você não tiver acesso à mensagem, também pode entrar em contato conosco por meio da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/UserSupport

Desculpem mas realmente não encontrei o referido e-mail. Por gentileza enviar novamente para *****
Grata
Edna

Olá, obrigado por compartilhar mais detalhes sobre sua situação. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente por e-mail para ajudar ainda mais.

Srs.
Não resolvido até agora e ainda continuam cobrando o valor mensal diariamente

Olá, obrigado por compartilhar mais detalhes sobre sua situação. Pedimos desculpas pela demora na resposta. Nossa equipe de suporte ainda está analisando seu caso e entrará em contato diretamente por e-mail para prestar assistência adicional.