cortaram sinal da tv

Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 16:17
ID: 242324317
Eu tenho o app viki, e realizei o pagamento com o cartão , e eles cortaram o sinal.
Dificil.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 23:26
Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas e sabemos que isso pode ser frustrante.
Nossa equipe de suporte entrou em contato com você em 4 de março de 2026, sob o número de ticket *****, para ajudar a resolver sua questão. Recebemos a confirmação de nossa equipe de que o problema já foi resolvido, então você pode tentar sair e entrar novamente.
Se você continuar enfrentando o mesmo problema, responda à mensagem por e-mail com todos os detalhes solicitados para nos ajudar a verificar isso para você. Se você não tiver acesso à mensagem, também pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/UserSupport