Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 16:17

ID: 242324317

Eu tenho o app viki, e realizei o pagamento com o cartão , e eles cortaram o sinal.

Dificil.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 23:26

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas e sabemos que isso pode ser frustrante.

Nossa equipe de suporte entrou em contato com você em 4 de março de 2026, sob o número de ticket *****, para ajudar a resolver sua questão. Recebemos a confirmação de nossa equipe de que o problema já foi resolvido, então você pode tentar sair e entrar novamente.

Se você continuar enfrentando o mesmo problema, responda à mensagem por e-mail com todos os detalhes solicitados para nos ajudar a verificar isso para você. Se você não tiver acesso à mensagem, também pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/UserSupport