Impossibilidade de acesso à conta e redefinição de senha para assinatura paga

Respondida
Juiz de Fora - MG
08/07/2026 às 13:05
ID: 253404669
Não consigo entrar na minha conta, nem redefinir a senha, estou impossibilitada de entrar na minha com a assinatura paga
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 01:47
Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas.
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