Paguei e não consigo usar

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente por e-mail para ajudar ainda mais.

Entrei agora na minha conta e ainda consta que não paguei. Já que não consigo usar a plataforma, quero reembolso. Uma pena, gostava muito da programação

Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas e sabemos que isso pode ser frustrante.
Nossa equipe de suporte entrou em contato com você em 17 de julho de 2026, sob o número de protocolo ***** para ajudar a resolver sua preocupação. Responda à mensagem por e-mail com todos os detalhes solicitados para nos ajudar a resolver a situação para você. Se você não tiver acesso à mensagem, também pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/UserSupport

Olá, obrigado por entrar em contato conosco e nos informar que você enfrentou esse problema. Nossos agentes nos notificaram que esse problema foi resolvido para você. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos que você continue aproveitando o Viki. Se ainda precisar de mais assistência, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/BillingSupport. Obrigado.