Reclamação sobre ausência da playlist 'Coleções' na TV

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Macapá - AP

15/05/2026 às 10:18

ID: 248729523

Ola,

Antes aparecia as playlists de "Coleções" que lista favoritos de cada pessoa que usa viki. Agora está aparecendo só no notebook e celular na TV não está. Está aparecendo só últimos episódios visualizados. Seria volta essa opção fica mas fácil ir no seus favoritos para assistir por la.

Ou seria bom cada um te seu perfil na plataforma também. Poderia add essa opção la ate 6 perfis como pode só 4 dispositivos assistir ao mesmo tempo. Poderia colocar para criar ate 6 perfis ficaria mas organizado la .

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 07:41

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