Não respondida

Não consigo retirar minha compra paga via Pix e a loja não localiza meu pedido

Village Materiais de Acabamento

cidade: Osasco

O que aconteceu

Realize uma compra no site da Village, e coloquei para fazer a retirada, porém não aparece no meu histórico de compra , eu fim o pagamento via pix, eu liguei na loja e não consta compra no meu CPF *****.

A compra foi realizado no dia 31/10/2026 , sinceramente uma experiência ruim, pois não há como falar com atendente , tentei ligar várias vezes e nada , até que liguei na loja da Village de Carapicuíba o vendedor olhou e disse que não há compra mais eu fiz a compra e paguei , nenhum cliente d veria passar por esse constrangimento.

Segue acima o número do pedido e o comprovante de pagamento.