Respondida

Não recebi meu pedido de dois vinhos e a empresa não me responde

VinhoBR

cidade: Barueri

O que aconteceu

Fiz uma compra de dois vinhos pedido número ***** do dia 17/09/26 e até o presente momento não recebi, enviei e-mails , Instagram, WhatsApp e por vários dias , tentei contato via telefone e ninguém me respondeu sobre a situação do meu pedido .

Uma empresa que não tem pós venda está fadada a fechar as portas .

Gostaria de uma solução de continuidade.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VinhoBR respondeu

    14/10/2026 às 16:19

    Olá Marco, tivemos um atraso no envio do seu pedido devido a um problema no faturamento. Entramos em contato com o senhor pelo numero final ***** porem não obtivemos resposta. Seu pedido já está em processo de embalagem e logo em seguida será postado. Pedimos desculpas pelo atraso, estamos em constante processo de melhorias.

    Atenciosamente,

    Equipe Vinhobr.