O que aconteceu
fiz uma compra no dia 18/09. até o momento nao recebi nenhuma informação do prazo de entrega. já enviei 3 emails, mas nunca foram respondidos
o pedido é: *****
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VinhoBR respondeu
20/10/2026 às 14:41
Olá Cesar. Pedi para nosso time entrar em contato com o senhor via WhatsApp. Seu pedido ja foi enviado e no momento está em transito. Vamos passar o rastreamento online para o senhor acompanhar o andamento do seu pedido. Lamentamos o atraso na entrega estamos sempre trabalhando para que as entregas sejam mais rápidas o possível.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Demorou a responder. Me comunicou o envio, mas ainda não recebi o produto