Instalação incompleta de guarda corpo, falta de segurança e danos ao piso. Demora na finalização e falta de assistência.
Respondida
São Paulo - SP
13/11/2025 às 11:15
ID: 231799705
Fechei um corrimão e um guarda corpo com a empresa. O material é muito bom e o atendimento inicial também foi ótimo.
Porém o pós atendimento e a assistência técnica está péssimo.
Primeiro que a instalação foi incompleta, não chumbaram o guarda corpo, onde está a segurança nisso? E danificaram o piso novo que havia sido instalado a pouco tempo e estou a 3 meses aguardando a finalização do guarda corpo. Toda semana que marco ou não aparecem na casa ou o prestador de serviço arruma alguma desculpa para não finalizar o serviço
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 08:47
olá, tudo bem? peço desculpas pela demora, tiivemos alguns problemas na comunicação no final do ano, entramos em contato com o numero registrado na reclamação para resolver o problema.