O que aconteceu
Fiz uma compra de um pacote de identidade visual, porém a empresa não cumpriu com o combinado. Preenchi um breefing completo e super longo, falei as cores, estilo e nomes que eu queria, mas não seguiram nada do que eu solicitei. Foram feitas três tentativas, e em nada eles atenderam os meus pedidos. Logo, solicitei o estorno do valor pago e cancelamento do serviço, dentro do meu direito de consumidora, mas se recusam a devolver o meu valor e sequer me respondem.
Péssima experiência, no momento de fechar o contrato te respondem rápido, se mostram solícitos, mas depois não entregam no prazo, fazem artes com o Chatgpt, e não entregam o que você pediu.