Respondida

O effipro não matou as pulgas da minha cachorra e não me ressarcem

Virbac Saúde Animal

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei o produto effipro para minha cachorra de 4 kg e tive zero eficiência, apliquei exatamente conforme precisa ser feito, as pulgas não morreram e ainda multiplicaram.

Foi realizada toda a limpeza do ambiente em que ela reside (apartamento) mas ela faz passeios diários na rua.

Entrei em contato com o SAC que me informou que nada pode ser feito! Foi me informado que a falta de eficácia poderia ter sido pelo contato dela com o ambiente contaminado, a meu ver, se ela não tivesse contato com ambiente contaminado não seria necessário um antipulgas!

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois o produto não chegou nem perto do prometido. Gostaria de ter o valor ressarcido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Virbac Saúde Animal respondeu

    16/10/2026 às 13:43

    Prezada Sra. Danielle,

    Agradecemos o envio do seu relato detalhado. Lamentamos sinceramente por todo e quaisquer transtorno, preocupação e desconforto causados durante esse período.

    Gostaríamos de tranquilizá-la e reforçar o nosso compromisso com a seriedade, transparência e segurança de todos os nossos produtos. Informamos que a sua solicitação postada aqui já foi encaminhada para o setor responsável. Assim, nossa equipe entrará em contato com você o quanto antes para coletar as informações necessárias e garantir a solução definitiva e ágil da sua solicitação.

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    A Virbac do Brasil tem como objetivo superar as expectativas de nossos clientes, procurando conhecer suas necessidades, interesses e sugestões, transformando estas percepções em ações que visem a melhoria de nossos produtos e serviços, dessa forma, solicitamos que, ao final de seu atendimento, realize a avaliação de nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Virbac do Brasil.