O que aconteceu
ao tentar acessar aparece mensagem q a conta foi suspensa pela plataforma CRUCHYROOL
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4Interações da reclamação
VIRTUAL MKT SAFARI respondeu
14/10/2026 às 16:45
Prezada Waldete,
Após verificarmos o ocorrido, identificamos que era necessário realizar uma verificação de segurança por meio do e-mail vinculado à conta.
Após a solicitação do cliente, nossa equipe realizou a autorização necessária e o acesso foi restabelecido com sucesso.
Lamentamos os transtornos e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Seguimos à disposição todos os dias, das 11h às 22h, via WhatsApp. Teremos prazer em oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Bruno Carvalho
Equipe Games Safari
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Atendimento eficiente