Respondida

Fui enganado sobre o leilão do meu carro

VISTORIADOR ONLINE

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma busca do meu carro onde sei que é leilão média monta, porém o carro nunca sofreu nenhum tipo de repintura ou troca de peça, paguei os 50 reais pra saber sobre o leilão do veículo e simplesmente tive a surpresa de saber que era somente leilão. Mas não mostrava nada, situação do veículo, motor, lata não mostra nada, conforme segue prints abaixo. Propaganda enganosa o que fazem !

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Interações da reclamação

  1. VISTORIADOR ONLINE respondeu

    28/09/2026 às 10:39

    Olá! Conforme conversamos pelo WhatsApp, conseguimos esclarecer o que aconteceu e você compreendeu a situação.

    A consulta contratada foi especificamente a consulta de leilão, por isso ela tem como finalidade verificar informações relacionadas ao histórico de leilão do veículo. Ela não corresponde à nossa consulta completa, que possui outras informações e verificações complementares.

    No seu caso, a consulta confirmou justamente o registro de leilão que você já conhecia. Informações sobre condições atuais de motor, pintura, lataria ou eventual troca de peças exigem uma avaliação física do veículo e não fazem parte dessa consulta de histórico de leilão.

    Ficamos felizes que pelo WhatsApp conseguimos explicar a diferença entre os produtos e esclarecer a situação. Permanecemos à disposição!