O que aconteceu
Infelizmente essa empresa VITALAIRE me surpreende toda vez, solicitei a recarga do cilindro de transporte para minha mae paciente do SUS e olhem o que entregaram.
Um cilindro todo enferrujado para uma paciente de 82 anos sair de casa. Já pararam para pensar que os pacientes ja estão com baixa autoestima e sair com algo nessas condições só piora fora o risco de se machucar ?
Um cilindro pesado e enferrujado por fora e por dentro???? E pior pesado e sujo.
Será que essa qualidade é pq somos do CADASTRO DO SUS???
VERGONHOSO!!! SECRETÁRIO DE SAÚDE JA VIU ISSO?
Será que ao alugarem entregam esse " lixo" também????
Aguardando troca imediata!!
Adriana Rissi Marques
Paciente Clarisse
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VitalAire Brasil respondeu
28/09/2026 às 18:10
Prezada Sr. Adriana
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e nos permitir prestar o suporte necessário.
Conforme nosso alinhamento na data de hoje (28/09/2026), informamos que a troca do cilindro foi agendada para o dia 01/10/2026, respeitando o melhor dia para a sua rotina para receber a nossa equipe.
Permanecemos à disposição e seguimos trabalhando pela melhoria contínua de nossos serviços.
Atenciosamente,