Tentaram entregar cilindro de oxigênio em meu nome sem minha solicitação

Boa tarde!

Gostaria de relatar um episódio ocorrido comigo no dia 30/09/2026.

Na referida data, enquanto estava no trabalho, recebi uma ligação da minha mãe informando que um entregador da VitalAire estava em minha residência para realizar a entrega de um cilindro de oxigênio em meu nome.

Fiquei imediatamente surpreso e preocupado, pois jamais solicitei esse equipamento, tampouco realizei qualquer cadastro ou contratação de serviços junto à empresa.

Em seguida, falei por telefone com o entregador, que confirmou que a entrega estava registrada em meu nome. Diante dessa informação, recusei prontamente o recebimento do material.

O ocorrido causou grande estranheza, pois nunca mantive qualquer relação com a VitalAire, seja por meio de cadastro, solicitação de produtos ou serviços, ou mesmo pesquisa relacionada a esse tipo de equipamento.

Hoje, com mais tranquilidade, pesquisei o contato da empresa e liguei para o telefone *****. Fui atendido pela senhora Jelma, a quem solicitei a verificação da existência de algum cadastro em meu nome.

Ela confirmou a existência de um cadastro ativo contendo meu nome, endereço e número de telefone corretos. Entretanto, o CPF vinculado ao cadastro (*****) não corresponde ao meu.

Diante dos fatos, solicito, por gentileza:

Informações detalhadas sobre o histórico desse cadastro, incluindo a data de sua criação, as solicitações realizadas, a origem dos dados utilizados e quaisquer registros de atendimento ou entrega vinculados ao meu nome;

A exclusão imediata desse cadastro, uma vez que ele contém parcialmente meus dados pessoais associados a informações incorretas.

Solicito, ainda, a confirmação formal da exclusão do cadastro e das providências adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Caso a situação não seja devidamente esclarecida e regularizada, resguardo-me o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para proteger meus dados pessoais e meus direitos.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,

Guilherme Pereira