O que aconteceu
Ligaram para mim, no watssap vídeo com rosto do apresentador vivasorte que ganhei 50 mil pedir para abrir minha conta para fazer o depois, falei que era [Editado pelo Reclame Aqui] que a fala nao condiz com a movimento da boca do senhor do vídeo, ele falava que era ele. E pedia para abrir a conta para o depósito. Eu falei que ia atravessar a rua e ia na delegacia o [Editado pelo Reclame Aqui] desligou. Vcs sabe que estão usando o seu programa e foto do senhor que faz o programa em [Editado pelo Reclame Aqui].?
Meu nome e. *****, cidade de *****. Usando o nome do Senhor *****.
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4Interações da reclamação
Viva Sorte respondeu
01/11/2026 às 15:10
Olá, Maria!
Infelizmente essa chamada não é oficial, se trata de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Sentimos muito que tenha enfrentado essa situação.
- O Viva Sorte+ não faz ligações nem videochamadas.
- Nunca pedimos acesso ao banco ou compartilhamento de tela.
- Não cobramos taxa de contemplação, frete, imposto ou qualquer valor extra depois da compra ou depois de ser contemplado.
Caso tenha feito algum pagamento indevido, registre um boletim de ocorrência na delegacia da sua cidade ou no site da delegacia eletrônica do seu estado, e depois disso, fale direto com o seu banco para tentativa de reaver o pagamento.
Poderia nos enviar o número que entrou em contato contigo? Assim, podemos encaminhar ao nosso setor de [Editado pelo Reclame Aqui] e risco para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Se permanecer qualquer dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp (11) 95502-1031. Nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Myrella | Time Viva Sorte+.