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Comprei um relógio e anel na Vivara e ambos apresentaram defeito antes da garantia expirar

Vivara Joias - Loja Fisica

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

No dia 03/12/2025 foi comprado um relogio na vivara life. A vendedora que estava na loja do shopping, natal shopping informou que a garantia da loja cobria as pedras que faz parte do relogio. Porem, quando fui na loja a vendedora informou que a garantia so cobria maquinario e bateria. Essa informação foi dado pela vendedora da loja do midway.

Outra peça que também foi da vivara life, e antes de um ano ja apresentou inconformidade foi um anel, que ja esta descascando mesmo com pouco tempo de uso. A vendedora também disse que a garantia nao cobre esse tipo de serviço. São peças que prometem uma certa qualidade e antes mesmo da garantia inspirar já apresenta defeito e a garantia nao consegue cobrir.