O que aconteceu
Fiz uma compra para minha noiva em junho de um anel de noivado de 3000 reais. O anel usando normalmente amassou a parte de baixo de prata( a qual parece ser extrema baixa qualidade), minha noiva usa ao mesmo tempo um de ouro e um da pandora ( nenhum sofrou dano). O anel com 4 meses deu problema. A pior parte foi o atendimento realizado na loja de araçatuba. Ao qual foi de extrema grosseria e falta de empatia realizada pela gerente local, mas pelo o que foi informado é a politica da empresa . Culpou a cliente, deu 30 dias de prazo para arrumar cobrando 120 reais e se quebrasse quem perde é o cliente. Peguei de volta e vou levar em qualquer reloagiaria de esquina que oferece um atendimento melhor e que valoriza o cliente. Só sinto pena do cliente que tenha coragem de comprar uma peça de alta qualidade nessa loja e marca.