A Vivas coage o cliente a autorizar o compartilhamento de seus dados com terceiros

Achei que foi bastante satisfatório. Mas gostaria de deixar registrado que continuo achando que eles deveriam reconfigurar o whatsapp deles no sentido de não condicionar o atendimento ao cliente à obrigatoriedade da pessoa autorizar o compartilhamento de seus dados. Em primeiro lugar porque pelo CDC isso é ilegal. Em segundo lugar porque é no mínimo deselegante. Na minha opinião fica igual aos aplicativos em que você é obrigado a clicar aceitando as condições de um contrato totalmente unilateral, caso contrário não poderá usar o mesmo. Só que tem uma diferença: no caso dos aplicativos normalmente se tratam de apps gratuitos, enquanto no caso da Vivas estamos falando de um serviço PAGO onde o número de whatsapp se trata de um canal de atendimento de suporte e pedido de ajuda quando o sistema instalado por eles dá problema. Sendo assim fica claramente configurado um certo abuso por parte da empresa que flagra o cliente em uma situação de urgência precisando solucionar sua Internet que parou de funcionar, e que na aflição de ter seu problema resolvido aceita essa condição absurda. Reitero que eles deveriam mudar isso imediatamente. Outrossim, no meu caso eles fizeram o bypass dessa exigência (não tive que aceitar a exigência de compartilhar meus dados com terceiros) tendo o atendente Sr. ***** entrado em contato comigo dando retorno à chamada pelo próprio canal do Whatsapp. A partir de então eu consegui então reportar o problema que estava ocorrendo na minha rede e no mesmo dia ele enviou um técnico ao local que resolveu tudo.