O que aconteceu
Fiz uma compra nessa empresa dia 23/09 até o momento dia 29/09 nem postaram o produto, eu ligo nos canais de comunicação deixaram vc 15 a 20 minutos em espera e nada é um desrespeito
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4Interações da reclamação
Vivian Festas respondeu
02/10/2026 às 09:44
Olá!
As entregas Expressa BRCom e Econômica BRCom funcionam em parceria com os Correios: a BRCom coleta o pedido em nosso Centro de Distribuição e os Correios realizam a entrega final.
Devido à greve dos Correios, algumas regiões estão apresentando atrasos e alterações nos prazos. Por esse motivo, no momento não conseguimos informar uma nova previsão exata de entrega.
Pedimos que acompanhe as atualizações pelo código de rastreio dos Correios.
Sabemos o quanto é importante receber seu pedido dentro do prazo e agradecemos muito pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vivian Festas