Não respondida

Assinei vivo fibra + pós por R$130 e estão me cobrando valor maior

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei um plano de vivo fibra + pós pelo valor de 130 reais e colocaram o plano com um valor errado, bem maior que o acordado. Consegui contestar algumas faturas para o valor correto, mas não conseguem corrigir o valor do plano definitivo, o motivo que me falam é eu ter uma dívida que eu desconheço.