O que aconteceu
Estou a 4 meses tentando cancelar o vivo travel em uma das linhas e simplesmente é impossível. O aplicativo SEMPRE apresenta problema no fluxo de cancelamento, uma hora e erro ou botão sem função outra direcionamento errado, as vezes avança o fluxo mas dá erro no próximo... dessa vez as opções de travel nem estão sendo exibidas. INSUPORTÁVEL. Que absurdo, cadê os QAs dessa plataforma? Cadê os coordenadores de tecnologia que não usam o próprio aplicativo pra ver que não tá prestando?? Foi um sufoco conseguir chegar no chat, fechava sozinho e quando consegui atendimento ele ficava piscando. A atendente demora uma média de 6 minutos pra responder. Eu simplesmente cansei. Quero cancelar, quero meu dinheiro de volta. Não consigo anexar vídeo aqui. ENGRAÇADO QUE NA HORA DE CONTRATAR É A COISA MAIS FÁCIL, NÉ?