Não respondida

Cancelamento Vivo Fibra, ninguém resolve

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Lindóia

O que aconteceu

Me mudei para uma cidade onde o vivo fibra não tem cobertura, estou tentando cancelamento pelo APP e fala que não temos assinaturas para cancelar.

Pelo telefone via 10315, falam que precisam de um token via celular, mas só chega entre 8 e 10 minutos e não esperam.

Quero cancelar agora, pois já estou a quase 15 dias nessa palhaçada, na hora de contratar o plano é mil maravilhas, para cancelar fazer a gente de palhaço.