Estou sem internet há dois dias por conta de má manutenção e descaso

Uma empresa sem compromisso com seus clientes, de péssima manutenção, o tempo todo tendo problemas com fios quebrados, funcionários de muita má vontade ,estou a dois dias sem internet o funcionário simplesmente veio mexeu na caixa de transmissão, tirou o fio que levava a internet até minha empresa jogado no chão e foi embora sem se quer dar uma explicação, o fio tá jogado ,e eu sem internet , fora o tempo pra ser atendido. Na central que nunca leva menos de 20 minutos ou mais só pra atender a ligação,um total descaso isso sem contar o risco para os motoboys e motoqueiros e m geral com esse fio pendurado