O que aconteceu
Hoje
Mensagem da Aura
Olá, Carlos. Boa noite!
Como posso te ajudar?
23:20
Mensagem enviada pela inteligência artificial da Vivo
Mensagem do Usuário
Equivocadamente, devido ao estranho e alto consumo de dados, significativamente maior da minha assinatura anterior, em outra operadora, silicitei uma recarga de $25 no modo pré pago. Tal recarga nunca foi efetivada apesar de ter sido debitada de minha conta corrente bancária. Informei o ocorrido em loja física de São Roque e solicitei crédito ou extorno. Contudo, fui informado que nada poderia ser feito, pois minha assinatura era na modalidade pós paga, com fatura. Ou seja, a Vivo simplesmente embolsou meu dinheiro, não entregou o contratado e faz "ouvidos de mercador" alegando erro da minha parte.
Considero essa prática, oportunista e desonesta.
23:31
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Mensagem da Aura
Eu entendo melhor frases mais curtas. Para conseguir te ajudar, tente utilizar menos caracteres.
23:31