O que aconteceu
Os atendentes informaram que eu tinha recebido um bons a mais quando fiz a primeira recarga.
EU NAO SOLICITEI NADA E NAO AUTORIZEI NADA!
Agora a informação é que era um crédito emprestado eu coloquei ao total 40 reais, essa semana e semana atrasada . Nenhum momento eu solicitei nada e nem me informaram nada, a vivo comeu todos os meus créditos e eu quero os 40 reais de volta. Porque eles não pode me cobrar nada que não solicitei e nem confirmei.