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Meu plano de celular subiu o valor sem autorização e não consigo cancelar

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Hortolândia

O que aconteceu

Fiz um plano de internet para o meu celular e hoje depois de alguns mês simplesmente subiu o valor sem autorização. A moça falou que eles pode subir sim ,sem a minha autorização é um absurdo e agora não cancela minha linha