Não respondida

Minha internet está sem funcionar há 8 dias e a Vivo não resolve

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Brasília

O que aconteceu

Ola boa tarde! Meu nome é *****, estou com problemas na Internet a 8 dias e a vivo nao resolveu meu problema,mandou 2 técnicos com muita luta,depois que eu tentei inúmeras vezes entra em contato com eles.

Os fios da rua foram rompidos por danos naturais da natureza,pois teve uma chuva forte e com queda de galhos nos fios o poste deu mal contato e rompeu os fios.Ja tem tempo que eu estou insatisfeito com a qualidade so serviço,ja pedir pra cancelar e eles ficam complicando e nao cancela.