O que aconteceu
Minha internet fixa (residencial) fica indisponível todos os dias!
Já faz mais de 20 dias que o serviço de internet fixa da Vivo fica indisponível, e o pior, quando fica disponível, entregam menos da metade da velocidade contratada. Abri chamado para técnico verificar, mas não apareceu. No dia seguinte quando fui ligar para a vivo reclamando da falta da visita do técnico a atendente informou que a rede estava em manutenção e depois de algumas horas voltaria o sinal. Voltou, muito fraco e indisponível por vários momentos durante o dia. A internet cai, volta, cai, volta.. e fica assim o dia todo, todos os dias. Todos os dias eu ligo para reclamar e solicitar regularização, mas agora o atendimento eletrônico nem deixa mais falar com atendente. Ele informa sempre a mesma coisa: "MANUTENÇÃO NA MINHA REGIÃO". Hoje, já faz mais de 4 horas que estou sem sinal de internet. Roteador no vermelho, ou seja, problema na rua, Sem sinal! Liguei novamente para a vivo e a mesma informação de MANUTENÇÃO NA MINHA REGIÃO. Espero que eu reclamando por aqui alguém tome uma providência porque já faz mais de 2 semanas que não consigo trabalhar por causa deste péssimo atendimento.