O que aconteceu
Boa noite!
Fazem 5 dias que estou basicamente sem internet, funciona uma hora e para uma hora, ja é a quinta solicitação que eu faço de visita tecnica, quando fiz a solicitação via telefone a atendente me informou que meu moudem era antigo e que por 16,00 a mais aumentava a internet e trocava meu moudem para um atual.
Pois depois de diversos cancelamentos da visita por parte da vivo, o técnico veio, não trocou o moudem e ele fez a mesma coisa que estamos fazendo a 5 dias, desconectando da tomada, reiniciando e etc, esse claramente não é o problema.
Quero saber quantos dias a mais vou ter que esperar para a vivo resolver, afinal aumento o valor do meu plano, e mando um tecnico pra tira da tomada, por de volta, colocar um enforca gato no fio e depois de duas horas a internet deixa novamente de funcionar.