Não respondida

Não consigo suporte humano na Vivo e meus 2 telefones estão sem internet

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Franca

O que aconteceu

Sou cliente vivo faz anos. Nunca consigo suporte humano e a inteligência artificial é super limitada e não oferece soluções eficientes.

Estou com 2 telefones vinculados a minha conta que estão sem internet.

Preciso urgentemente de ajuda para entender e resolver o que está acontecendo.