quero cancelamento da linha adicional - Vivo - Celular, Internet móvel e TV

O que aconteceu

faz quase 1 ano que peço o cancelamento linha adicional que nunca tive e nunca resolvem

Fui cobrado multa abusiva e serviço que não contratei na minha linha Vivo Empresas

Contrataram internet móvel com meus dados e não consigo cancelar

Internet Fibra de má qualidade

Não consigo suporte humano na Vivo e meus 2 telefones estão sem internet