Não respondida

Quero cancelar meu serviço Vivo e não consigo há 3 dias

Vivo - Celular, Internet móvel e TV

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Ja estou no terceiro dia seguido pendurado em um telefone tentqndo fazer o cancelamento do serviço, cada ligação me gera uma media de 40 minutos a 1 hora quando obtenho sucesso de falar com alguém, todas as vezes nao consegui pois estava segundo eles fora do sistema, e em todas disseram que entrariam em contato e nunca entraram, na minha ultima tentativa tive um atendimento descortês, mal educado e me disseram que nao adiantava eu tentar falar com supervisor pu quem quer que fosse que eu era obrigado aguardar o sistema deles voltar, sendo que a 3 dias ja esta com o.mesmo problema, estou com outra assinatura ja instalada em casa invlusive da propia operadora vivo em nome da minha cunhada, detalhe instalaram a 3 dias , ou seja o.sistema ocorre bem quando para instalar. Quero o cancelamento urgente datado do dia 11 de novembro que foi a 1 tentativa de cancelamento nao me gerando assim valores de um produto que nao estou consumindo e tao pouco esta disponível pois o propio tecnico desativou porem continua me gerando boletos.

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