Vivo te induz a usar créditos no aplicativo Vale Bonus, que não funciona

Não respondida
São Paulo - SP
01/11/2024 às 11:55
ID: 201018863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme sugerido no aplicativo da Vivo, baixei o aplicativo Vale Bonus para utilizar o crédito do programa de benefícios da Vivo. Solicitei o resgate de bônus para uso na loja Fast shop. Entretanto, ao tentar usar o bônus na loja aparece mensagem que o cupom está expirado. Agora nem consigo usar na loja, nem consigo cancelar o bônus para utilização desse valor em outra loja. A Vivo deveria realizar parceria com empresas idôneas, que cumprem o contratado, e não empresas que usam a reputação da Vivo para ludribiar os seus clientes.