Resolvido

Minha TV não conecta à internet e não tenho retorno da visita técnica

Você Telecom

cidade: Macapá

O que aconteceu

Fiz um pedido de visita do técnico, pois minha TV não está conectando com a internet, e até o momento não tive resposta. Atendimento demorado demais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Você Telecom respondeu

    30/10/2026 às 10:07

    Ol uevo, Adrieli!

    Lamento pelo atraso no retorno e entendo a sua insatisfa uevo.Pedimos desculpas por essa experi uevoncia.

    Nossa equipe respons uevovel j uevo foi acionada e entrar uevo em contato com voc uevo para agendar a visita t uevocnica no melhor hor uevorio para a sua rotina.

    Agradecemos a sua compreens uevo e seguimos acompanhando o seu atendimento at uevo que tudo esteja resolvido.

    atenciosamente

    ouvidoria Voc uevo Telecom

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

  3. Resposta final da empresa

    Há 1 dia

    Agradecemos pelo seu retorno e pela avaliação realizada.

    Ficamos felizes em saber que conseguimos auxiliá-lo(a) da melhor forma possível. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e atendimento.

    Seguimos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria- Você Telecom