Atraso na entrega de produto Volcom - Pedido *****
Resolvido
Jequié - BA
18/06/2026 às 09:16
ID: 251722509
Bom dia!
Realizei uma compra na Volcom em 08/06/26
Previsao de entrega estava pra dia 12/06/26
Não foi entregue em até hoje, 18/06/26
Consta no site da Volcom que o produto ja foi despachado, porém no site da transportadora MAGALOG, consta que ainda não foi.
Sendo assim, qual a real data de entrega do produto que comprei?
pedido: *****
comprador: *****
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:26
Olá! 😊
Como não tivemos retorno às nossas últimas tentativas de contato, estamos realizando o encerramento deste atendimento em nosso canal.
Para que possamos seguir com qualquer análise ou tratativa, é indispensável o retorno do cliente com as informações solicitadas dentro do prazo de atendimento.
Caso ainda precise de suporte, ficaremos à disposição para ajudar através de um novo contato. 💙
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:58
Nao quero
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10