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Reclamação sobre devolução de produto e pós-venda ineficiente na Volcom

Abri uma solicitação pra devolver e a orientação era pra esperar o e-mail com o código de postagem, não chegou ai chamei o sa...

RespondidaHá 12 dias
Recebimento de emails de propaganda não solicitados e falha no cancelamento

Não paro de receber email de propaganda, mesmo nunca tendo me cadastrado. Pedi por email e por whatsapp mais de 3 vezes para ...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega e extravio do produto comprado

Pior compra da minha vida, comprei uma jaqueta de R$ 899,90 no dia 14/07. Depois de quase 1 mês sem o produto chegar, enviei ...

RespondidaHá 25 dias
Falta de retorno sobre estorno de camisa devolvida

Comprei uma camisa. Não gostei.pedi o estorno do valor pago. Devolvi a mercadoria, conforme a logística. A mercadoria chegou ...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega do pedido VL 37793 após um mês da compra

Fiz uma compra já tem 1 mes, já vou pagar a 2 parcela e até o momento não recebi minha mercadoria, pedido VL 37793, aguardo u...

RespondidaHá 1 mês
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