Falta de retorno sobre estorno de camisa devolvida
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
10/08/2026 às 11:35
ID: 256046129
Comprei uma camisa. Não gostei.pedi o estorno do valor pago. Devolvi a mercadoria, conforme a logística. A mercadoria chegou para a Volcom dia 25/07/2026.Até o momento não recebi nenhuma informação da empresa. Não respondem watts zap.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:45
Olá Edmilson! Espero que esteja bem!
Conforme informado via chat privado, sua devolução já foi concluída e seu voucher já foi gerado e enviado via e-mail.
Caso não tenha recebido, já foi te enviado novamente.
Orientamos aos nosso clientes, que sempre olhem o e-mail spam, para se certificar de nossa devolutiva.
Sua devolução foi concluída em tempo correto.
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