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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Erro no número da residência e falta de atendimento humano para resolução de compra.

Fiz uma compra e o número da residência está errado. Não consta meu pedido na loja e não tem humanos para conversar e resolve...

Não resolvidoHá 25 dias
Produto não recebido após 20 dias da data de entrega informada e sem resposta dos canais de atendimento

Conforme consta no site , informa que meu produto foi entregue dia 18/06/2026 as 23:59, porem eu nao recebi o produto, fui v...

ResolvidoHá 25 dias
Dificuldade em acessar o 'troca fácil' para estorno e devolução de produto que ficou pequeno

O produto ficou pequeno e estou tentando acessar o troca fácil para o estorno e devolução e nunca consigo acessar..[Editado p...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de produto Volcom - Pedido *****

Bom dia!Realizei uma compra na Volcom em 08/06/26Previsao de entrega estava pra dia 12/06/26Não foi entre...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na separação e entrega de pedido com falha no atendimento ao cliente

Efetuei uma compra no dia 10/06 hoje completa 5 dias que a compra foi realizada e até agora o status do pedido não alterou, o...

ResolvidoHá 1 mês
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