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Tentativa de entrega não realizada e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site da volcom. No código de rastreio contra que foi feita tentativa de entrega no dia 31/08, outra dia 01/...

Não respondidaHá 4 dias
Reclamação sobre devolução de produto e pós-venda ineficiente na Volcom

Abri uma solicitação pra devolver e a orientação era pra esperar o e-mail com o código de postagem, não chegou ai chamei o sa...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega e recebimento de produto incorreto, com atendimento ruim.

Fiz duas compras no site da Volcom Brasil e tive prejuízo nas duas compras. 1- Compra que fiz tive atraso na entreg...

ResolvidoHá 13 dias
Recebimento de emails de propaganda não solicitados e falha no cancelamento

Não paro de receber email de propaganda, mesmo nunca tendo me cadastrado. Pedi por email e por whatsapp mais de 3 vezes para ...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega e extravio do produto comprado

Pior compra da minha vida, comprei uma jaqueta de R$ 899,90 no dia 14/07. Depois de quase 1 mês sem o produto chegar, enviei ...

RespondidaHá 25 dias
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