Atraso na entrega do pedido VL 37793 após um mês da compra

Respondida
Bagé - RS
05/08/2026 às 18:15
ID: 255719795
Fiz uma compra já tem 1 mes, já vou pagar a 2 parcela e até o momento não recebi minha mercadoria, pedido VL 37793, aguardo um retorno que até o momento nada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:53
Olá, .Como está?
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Levamos cada manifestação muito a sério, pois são essas contribuições que nos ajudam a aprimorar continuamente nossos processos e a experiência que entregamos.
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como desejávamos e reforçamos nosso compromisso em evoluir a partir desse tipo de situação.
Informamos que todas as tratativas e esclarecimentos possíveis já foram realizados diretamente em seu atendimento de forma privada. Por isso, encerramos este chamado por aqui. Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Conte sempre conosco.
Um abraço.