Atraso na entrega e extravio do produto comprado
Respondida
Florianópolis - SC
13/08/2026 às 16:37
ID: 256402445
Pior compra da minha vida, comprei uma jaqueta de R$ 899,90 no dia 14/07. Depois de quase 1 mês sem o produto chegar, enviei uma mensagem no sac e a resposta foi, que a entrega extraviada e que irão me reembolsar. E olhando as reclamações aqui, a maioria são em relação a entrega. Não tem uma pessoa nessa empresa para concertar isso? Uma vergonha para uma empresa desse tamanho esse descaso e falta de profissionalismo. Não volto a comprar, e não irei indicar para ninguém.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:18
Olá Thiago! Tudo bem? Espero que sim.
Poxa! Sentimos muito que sua experiencia com a entrega em nossa marca, tenha sido tão frustrante. Nossas entregas são feitas por empresas terceirizadas e estamos trabalhando internamente para que isso seja ajustado o quanto antes. Realmente sentimos muito.
Qualquer duvida estamos a sua disposição.