Atraso na separação e entrega de pedido com falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Guarujá - SP
15/06/2026 às 15:24
ID: 251439627
Efetuei uma compra no dia 10/06 hoje completa 5 dias que a compra foi realizada e até agora o status do pedido não alterou, ou seja os itens nem foram separados para ser entregue sendo que o site me deu uma previsão de entrega de até 6 dias ..
Estou tentando contato com o SAC e ninguem consegue me passar uma posição ref ao meu pedido.. uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento. Não vale a pena a fadiga, nao comprem pelo site dessa empresa que não conseguem dar o minino de suporte ao cliente.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:50
Olá!
Já finalizamos sua solicitação via SAC e seu pedido já foi enviado e está para entrega dia 19/06.
Agradecemos seu contato
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 10:51
Solucionaram o problema após algumas reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2