Erro no número da residência e falta de atendimento humano para resolução de compra.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 11:48
ID: 252605475
Fiz uma compra e o número da residência está errado. Não consta meu pedido na loja e não tem humanos para conversar e resolver, apenas robôs
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:25
Olá Lais! Tudo bem?
Verifiquei que nosso SAC te auxiliou da melhor forma. Infelizmente não realizamos alteração de endereço após a finalização da compra. Mas ´já realizamos o cancelamento e você pode refaze-la com todas as informações corretas.
Agradecemos seu contato, até logo
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:39
Atendimento tanto do site, quanto da loja, uma [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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