Pedido atrasado, faltando peças e péssimo suporte via WhatsApp
Respondida
Santo André - SP
17/06/2026 às 17:36
ID: 251679547
Fiz um pedido (*****) além de atrasar e ter uma péssimo suporte simples veio faltando peças! O pedido é de valor alto e não recebi nem metade do que comprei. O atendimento no WhatsApp é horrível já que não respondem. Quero saber como vamos proceder.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 13:45
Olá Nathalia! Espero que esteja bem!
Sentimos muito pelo ocorrido em sua compra, sabemos o quanto é chato criar expectativa e se decepcionar né? :(
Verifiquei que nosso SAC já te orientou certinho e realizou o reembolso das peças faltantes para você, infelizmente não temos as mesmas para reenvio.
Qualquer duvida estamos a sua disposição.