O que aconteceu
Estou com problema, bem conhecido na linha virtus, t Cross, nirvos. Erro de safe CP, um erro crônico da linha Volkswagen de fabricação entre 2018 e 2021 principalmente. Erro que compromete a segurança dos passageiros do carro e a segurança do carro, fui na concessionária da minha cidade para poder tentar resolver, como forma de cortesia. Como se trata de um vício oculto e erro da montadora, eles não podem cobrar pelo serviço, mesmo que o carro esteja fora da garantia!! Pois aqui na concessionária da minha cidade cobraram. Se recusaram de fazer a configuração,atualização e reprogramação online do software da central eletrônica (Gateway/BSI) do veículo. Estou tentando resolver através desse canal, antes de partir para medidas jurídicas. Por favor dê atenção ao meu caso! Obs: não me passaram o orçamento impresso, alegaram que o orçamento impresso só depois da ordem de serviço. Me passaram o orçamento através do WhatsApp! Anexei aí .