O que aconteceu
Recebi o chamado para recall do veículo Nivus 2026 , compareci no mês de Junho 2026 na concessionária Toriba ( Água Branca ) , deixei o veículo e após 24 horas fiz a retirada , passado 3 meses solicitei que atualizassem as informações pois continuava recebendo convocações para recall e para minha surpresa , fui informado de que o serviço recall nao foi realizado por erro interno . Solicitaram que eu retorne a São Paulo ( informo que resido na cidade de Populina , 700 km distante ), pois só assim concluiriam o serviço . Comuniquei a Volks di Brasil , direcionaram a uma consultora especialista que prometeu agir e até agora ( meses depois ) nada . Hoje o painel de instrumentos do meu carro está apagado , aparentemente se trata de falha ligada ao tal recall . Estou literalmente na mão !! A concessionária fica distante da cidade onde resido , início de feriado e Volks fechada .