O que aconteceu
Meu veículo, Saveiro extreme 2024/2024 apresentou problemas nos faróis. Começou o o DSL que hora acende hora não, depois apagou de vez. No dia 23 de setembro deste ano agendei o serviço na concessionária Bremen no bairro da Madalena na cidade de Recife PE. Diagnosticado o problema de falha recorrente, defeito de fábrica no conjunto de faróis e como o veículo está em garantia de fábrica, a concessionária me informou que fez a solicitação de substituição dos faróis a fabricante e que no prazo de 15 dias estaria substituindo todo conjunto de faraós do veículo. Acontece que até a data de hoje nada foi feito para solucionar este problema. O carro continua com o defeito e sem previsão de correção por parte do fabricante e de sua concessionária. Hoje o problema se agrava, os faróis baixos hora acende, hora apaga a ponto de não poder mais circular com o veículo, um bem de consumo bastante durável e com falhas que me deixa bastante decepcionado não só com o veículo bem como o atendimento pós venda do fábricante quanto da concessionária. Não passam absolutamente nada a respeito da solução do problema. Nenhuma ligação, nenhum contato. Enfim sem perspectiva de solução. Dessa forma resolvi realizar esta reclamação por aqui, acreditando que seja atendido o mais breve possível na solução deste problema e que possa utilizar o bem sem problemas e sem infligir as leis de trânsito.